Termos de Uso e Serviço

ESSES TERMOS DE SERVIÇO REGULAM O USO DESTE SITE DISPONIBILIZADO PELA IMQUEEN CONSULTING.

AO ACESSAR A ESSE SITE, VOCÊ ATESTA SEU CONHECIMENTO E CONCORDÂNCIA COM ESSES TERMOS DE USO. ESSES TERMOS DE USO PODEM SER ALTERADOS A QUALQUER TEMPO E SEM AVISO.

A UTILIZAÇÃO DESTE SITE APÓS TAIS ALTERAÇÕES ENTREM EM VIGOR CONSTITUI SEU CONHECIMENTO E ACEITAÇÃO DAS MUDANÇAS. POR FAVOR, CONSULTE OS TERMOS DE USO ANTES DE CADA USO PARA AVERIGUAR MODIFICAÇÕES.

I. O Prestador de Serviços

Páginas da Web:

doravante referido como "Sites" ou "Site")

Operador:
Nome da Empresa: Prompt Media LLC
Localização: 10333 Harwin Dr STE 235P Houston, TX 77036 USA,
Tax number: EIN 81-2553165,
E-mail: [email protected]
Website: https://imqueenconsulting.com

II. O Usuário do Serviço e as Condições de Uso

O usuário do serviço (doravante denominado "Cliente") é qualquer pessoa física ou jurídica maior de 16 anos ou qualquer organização sem personalidade jurídica que seja fornecida com serviços de conteúdo digital pelo Prestador de Serviços no âmbito deste contrato, com base nas regras detalhadas da Lei do Consumidor e contratos de sociedade da informação, utilizando um dispositivo que permita a comunicação entre partes distantes em um meio não tangível. O Prestador de Serviços e o Cliente são doravante denominados coletivamente como as "Partes Contratantes" ou "Partes".
O Cliente reconhece e aceita todos os termos e condições estabelecidos nestes Termos e Condições Gerais de Contrato (doravante denominados "TCG") ao se registrar e fazer um pedido ao usar o(s) serviço(s) oferecido(s) atualmente pelo Prestador de Serviços nas Páginas da Web.

III. Objeto da Ordem do Serviço

Objeto do Serviço:
O Serviço inclui todos os cursos, eventos, conferências, consultorias e produtos digitais relacionados, em particular materiais de vídeo e/ou áudio e todo conteúdo (oral, escrito, visual, áudio) que estão continuamente disponíveis em um meio não tangível e são organizados e/ou realizados online na Página da Web (doravante coletivamente denominados "Serviço").

Exemplo de Produtos:

Programa de Assinatura Performance Marketing Academy: Taxa única de abertura de conta: R$997, mais R$297 por mês. Inclui:

Acesso ao Repositório de Conhecimento
Melhoria contínua de conhecimento através de vídeos e documentos
1 Sessão tira-dúvidas por mês
Participação no grupo exclusivo no Facebook
Suporte contínuo para compreensão do material do curso com Christina Szekeres e administradores.

Os pedidos de produtos só podem ser feitos através da Página da Web. O Prestador de Serviços não aceitará pedidos feitos por outros meios, como telefone, fax, e-mail ou carta, a menos que seja indicado de outra forma pelo Prestador de Serviços para o Produto em questão.

O Prestador de Serviços fará o possível para garantir que as informações no Site relacionadas ao Produto (em particular o preço, disponibilidade, descrição, etc.) sejam o mais precisas possível. Um preço de 0 ou 1 centavo, que é obviamente incorreto devido a um erro de sistema, não constituirá um convite para licitar, exceto para produtos de presente anunciados como parte de promoções. As imagens mostradas ao lado dos produtos são ilustrações.

O pedido:
Fazer um pedido de qualquer Produto requer registro prévio. Fazer um pedido está sujeito a pagamento. O Prestador de Serviços reserva-se o direito de impossibilitar de utilizar o Serviço qualquer pessoa que viole os termos deste documento ou que seja de outra forma antiética ou coloque em risco os interesses do Prestador de Serviços. As regras/políticas que regem a utilização do Serviço estão disponíveis no Site, que você é gentilmente solicitado a visualizar e ler. Ao fazer um pedido, o Cliente confirma que leu e reconheceu o conteúdo das regras/política para o uso do Serviço e as aceita como Anexo I a estes Termos e Condições Gerais.

Quando solicitar os produtos, o Cliente é obrigado a fornecer os seguintes dados para a execução do serviço: Dados pessoais: nome (nome e sobrenome; endereço de e-mail; número de telefone celular para que o Prestador de Serviços possa contatar o Cliente, se necessário)
Informações de faturamento: nome da empresa; endereço de faturamento (rua, número da casa, cidade, código postal), número de identificação fiscal.

Após solicitar o Produto, o Cliente receberá uma confirmação por e-mail dos detalhes do pedido. O Cliente reconhece que a compra do Produto do Prestador de Serviços só é possível por pré-pagamento por transferência bancária ou por cartão de crédito, no caso do Programa de Assinantes da Performance Marketing Academy.
O Cliente pode modificar os dados fornecidos no momento do registro a qualquer momento até o início da execução.
O pedido é considerado como um contrato celebrado na Internet, mas não assinado, cujo conteúdo é arquivado e pode ser recuperado posteriormente usando o número do arquivo. A língua deste contrato será em português e será regida pelas leis materiais e processuais aplicáveis do Brasil.

IV. Entrega e Métodos de Pagamento

Os produtos encomendados nas Páginas da Web só podem ser solicitados online. Os preços exibidos para os produtos estão em Reais (BRL). Os preços publicados são preços brutos.

Métodos de Pagamento:

Para consultorias: contra fatura por transferência bancária
Para assinaturas/mensalidades: pelo débito recorrente no cartão de crédito

Um pedido de serviços se torna válido após a confirmação do pedido por e-mail.

V. Direito de Cancelamento

Ao realizar o pedido do Programa de Assinatura Performance Marketing Academy, o Cliente declara expressamente que o Prestador de Serviços iniciará a prestação do serviço antes do término do prazo de 7 dias úteis estabelecidos pelo Código de Defesa do Consumidor. Assim, o Cliente não terá direito de desistência após o início da execução do serviço.

VI. Rescisão da Assinatura

A assinatura ou a filiação pode ser validamente cancelada ou encerrada apenas enviando uma solicitação para o e-mail do Prestador de Serviços [email protected], a partir do endereço de e-mail utilizado pelo Cliente para acessar a assinatura ou a filiação. A rescisão ou cancelamento encerra a assinatura a partir da data de rescisão, com a ressalva de que, em caso de rescisão durante o mês corrente, o Cliente não terá direito a reembolso da taxa de assinatura já paga para o mês corrente.

Atenção:
Se o Cliente cancelar sua assinatura, poderá reingressar posteriormente. Nesse caso, uma vez paga a taxa única de filiação, não será necessário pagá-la novamente, desde que o retorno ocorra com o mesmo endereço de e-mail e nome.

Se a associação foi encerrada devido a uma violação das regras, o Cliente não pode reingressar.

VII. Garantia de Produtos

Em caso de desempenho defeituoso pelo Prestador de Serviços, o Cliente poderá reivindicar a garantia de acordo com as regras do Código Civil Brasileiro.

O Cliente pode — a seu critério — fazer as seguintes reclamações de garantia:
(a) exigir reparo ou substituição, a menos que a execução da solução escolhida seja impossível ou resulte em custos adicionais desproporcionais para o Prestador de Serviços em comparação com a execução de outra solução, levando em conta o valor do serviço em seu estado original, a gravidade da violação do contrato e o dano aos interesses do Cliente causado pela execução da solução; ou
(b) pode solicitar uma redução proporcional da contraprestação, reparar o defeito por conta própria ou fazê-lo reparar por outra parte às custas do devedor, ou rescindir o contrato se o Prestador de Serviços não se comprometeu a reparar ou substituir o defeito, não pode cumprir sua obrigação dentro de um prazo razoável sem prejuízo dos interesses do legítimo reclamante, ou se o interesse do Prestador de Serviços em reparar ou substituir cessou.
Nenhuma rescisão devido a um defeito menor.
O Cliente pode mudar de um direito de garantia para outro. Ele deverá pagar ao Prestador os custos incorridos pela mudança, a menos que a mudança tenha sido justificada pelo Prestador ou de outra forma justificada.

Qualquer uso dos serviços e informações no Site é por sua conta e risco. O Prestador de Serviços não será responsável por qualquer interpretação errônea ou uso indevido do conteúdo.
O Prestador de Serviços declara que a adaptação e o uso de todo o conteúdo (postagem, artigo, vídeo, conselho, dica, etc.) colocado no Site é a única decisão e responsabilidade do Cliente (visitante).

O Prestador de Serviços também declara que não será responsável:

no caso de mau funcionamento que impeça o Cliente de acessar, conectar-se ou fazer um pedido no site do Prestador de Serviços, bem como por quaisquer danos resultantes do uso do sistema, no caso de uma paralisação completa da operação ou mudanças;
por quaisquer danos causados por falha de hardware ou software do computador do Cliente, ou por qualquer interrupção da conexão com a Internet ou falta de energia;
por qualquer falha, interrupção, desconexão ou interrupção na operação do Stripe ou de qualquer outro serviço bancário ou do Facebook e por quaisquer danos resultantes;
por todos os danos resultantes da adaptação individual de materiais e anúncios colocados nos sites, incluindo danos causados a terceiros, bem como pela adaptação individual dos produtos do Prestador de Serviços pelo Cliente, os resultados disso e os danos deles decorrentes;
por erros, danos, força maior, se houver, causados por outras causas fora do controle do Prestador de Serviços.

Além do acima exposto, o Prestador de Serviços não será responsável por quaisquer danos indiretos, especiais, incidentais ou exemplares decorrentes ou de qualquer forma relacionados ao contrato entre as partes ou com o uso ou incapacidade de usar os serviços disponíveis nos sites.

Prazo para reclamações de garantia: o Cliente deve notificar o defeito imediatamente após sua descoberta, mas não mais tarde de dois meses após a descoberta do defeito. O Cliente será responsável por qualquer dano resultante do atraso na notificação.

O Cliente pode reivindicar uma garantia contra o Prestador de Serviços.

Por favor, note que o Cliente deve ter e apresentar ao Prestador de Serviços a fatura ou recibo recebido pelo produto ou serviço para identificar e verificar a venda. O Cliente pode fazer as reclamações e queixas acima por escrito, enviando um e-mail para [email protected].

O Prestador de Serviços fornecerá uma declaração sobre a notificação dentro de 14 dias corridos, caso contrário, a reclamação será considerada justificada.
Conteúdo mínimo de uma reclamação (queixa):

Nome do cliente;
Endereço do cliente;
Nome do produto;
Preço de compra;
Data da compra;
Data de relato do defeito;
Descrição do erro;
Reclamação a ser exigida pelo Cliente.

VIII. Aviso Legal

Salvo disposição em contrário, todo o conteúdo (oral, escrito, visual, áudio) disponível no site e na prestação do Produto é de propriedade intelectual e civil do Prestador de Serviços. Todo o conteúdo disponível no site e na prestação do Produto, bem como quaisquer de seus componentes (por exemplo, conteúdo da web, textos, imagens, design, fotografias animadas, ilustrações, programas, som, elementos gráficos, vídeos, etc.) só podem ser utilizados com a autorização prévia por escrito do Prestador de Serviços.

Qualquer componente ou conteúdo do site e do Produto, seja oral, escrito, visual ou áudio, pode ser reproduzido e/ou divulgado publicamente, no todo ou em parte, seja online ou em formato impresso, ou utilizado de qualquer outra forma (em particular: reproduzido, divulgado publicamente ou utilizado em um banco de dados fechado; alterado ou utilizado para qualquer outro propósito; etc.), somente com a permissão prévia por escrito do Prestador de Serviços. No entanto, o Prestador de Serviços se reserva todos os direitos relativos à distribuição e outros usos de todo ou qualquer parte do conteúdo (oral, escrito, visual, áudio) disponível no site e na prestação do Produto. Sem o consentimento prévio por escrito do Prestador de Serviços, você não pode reproduzir, copiar, republicar, publicar, adaptar, distribuir, exibir como seu próprio, revender ou de outra forma utilizar qualquer conteúdo (oral, escrito, visual, áudio) ou qualquer parte dele ou de seus componentes (por exemplo, subprodutos, subsserviços) para fins comerciais ou outros, seja no todo ou em parte, sem o consentimento prévio por escrito do Prestador de Serviços.

O Prestador de Serviços também se reserva todos os direitos em relação à exibição, promoção e distribuição de todo o conteúdo (oral, escrito, visual, áudio), no todo ou em parte, no site e disponível durante a prestação do Produto, bem como quaisquer serviços relacionados, além dos direitos relativos a nomes de domínio e/ou subdomínios que possam ser utilizados legalmente. É proibido decifrar ou reverter a engenharia de códigos-fonte de qualquer forma, ou criar IDs de usuário e senhas de maneira injusta, utilizando o site, produtos e/ou serviços; bem como utilizar qualquer aplicação que possa modificar o site ou qualquer parte dele.

As infrações de direitos de propriedade intelectual e de direitos autorais estão sujeitas às consequências legais pertinentes (em particular: Código Civil, Código Penal, Lei de Direitos Autorais). Para proteger seus direitos e interesses econômicos, o Prestador de Serviços se reserva o direito de tomar medidas legais imediatas contra infrações sem aviso prévio ao infrator.

Você entende que nossa Empresa não pode e não garante que arquivos disponíveis para download da Internet estejam livres de vírus, worms, cavalos de Tróia ou outro código que possa manifestar propriedades contaminadoras ou destrutivas. Você é responsável por implementar procedimentos e checkpoints suficientes para satisfazer seus requisitos de segurança e por manter meios externos a este site para reconstrução de qualquer dado perdido. Nossa Empresa não assume nenhuma responsabilidade ou risco pelo uso da internet.

O Conteúdo não é necessariamente completo e atualizado e não deve ser usado para substituir quaisquer relatórios, declarações ou avisos dados pela Empresa. Investidores, colaboradores e outros devem usar o Conteúdo da mesma maneira que qualquer outro ambiente educacional e não deve confiar somente no Conteúdo em detrimento de seu próprio julgamento profissional. A informação obtida ao usar este site não é completa e não cobre todas as questões, tópicos ou fatos que possam ser relevantes para seus objetivos.

O USO DESTE SITE É DE SUA TOTAL RESPONSABILIDADE. O CONTEÚDO É OFERECIDO COMO ESTÁ E SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS. NOSSA EMPRESA NÃO GARANTE QUE AS FUNÇÕES OU CONTEÚDO PRESENTE NESTE SITE SERÁ CONTÍNUO, LIVRE DE ERROS, QUE FALHAS SERÃO CORRIGIDAS OU QUE ESTE SITE E SERVIDOR QUE O TORNA DISPONÍVEL ESTÃO LIVRES DE VÍRUS OU OUTROS COMPONENTES DESTRUTIVOS. NOSSA EMPRESA NÃO GARANTE OU FAZ QUALQUER REPRESENTAÇÃO RELACIONADA AO USO OU RESULTADOS DO USO DO CONTEÚDO EM TERMOS DE PRECISÃO, CONFIABILIDADE OU OUTROS. O CONTEÚDO PODE INCLUIR IMPRECISÕES TÉCNICAS OU ERROS TIPOGRÁFICOS E A EMPRESA PODE FAZER MUDANÇAS OU MELHORIAS A QUALQUER MOMENTO. VOCÊ, E NÃO A NOSSA EMPRESA, ASSUME O CUSTO DE QUALQUER SERVIÇO, REPARO OU CORREÇÃO NECESSÁRIOS NO CASO DE QUALQUER PERDA OU DANO CONSEQUENTE DO USO DESTE SITE OU SEU CONTEÚDO. NOSSA EMPRESA NÃO OFERECE GARANTIA QUE O USO DESTE CONTEÚDO NÃO INFRINGIRÁ O DIREITO DE OUTRO E NÃO ASSUME QUALQUER RESPONSABILIDADE POR ERROS OU OMISSÕES EM TAL CONTEÚDO.

Toda informação neste site seja de natureza histórica ou prospectivas é válida somente para a data que foi publicada no site e a Empresa não se compromete com nenhuma obrigação de atualizar tal informação depois que é publicada ou remover tal informação deste site caso ela não seja (mais) precisa ou completa.

Limitação de responsabilidade
A EMPRESA, SUAS FILIAIS, AFILIADOS, LICENCIANTES, PROVEDORES DE SERVIÇO, PROVEDORES DE CONTEÚDO, EMPREGADOS, AGENTES, ADMINISTRADORES E DIRETORES NÃO SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUALQUER DANO EVENTUAL, DIRETO, INDIRETO, PUNITIVO, REAL, CONSEQUENTE, ESPECIAL, EXEMPLAR OU DE QUALQUER OUTRO TIPO, INCLUINDO PERDA DE RECEITA OU RENDA, DOR E SOFRIMENTO, ESTRESSE EMOCIONAL OU SIMILARES MESMO QUE A EMPRESA TENHA ACONSELHADO SOBRE A POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. DE NENHUMA FORMA A RESPONSABILIDADE COLETIVA DA EMPRESA E SUAS FILIAIS, AFILIADOS, LICENCIANTES, PROVEDORES DE SERVIÇO, PROVEDORES DE CONTEÚDO, EMPREGADOS, AGENTES, ADMINISTRADORES E DIRETORES EM RELAÇÃO A TERCEIROS (INDEPENDENTE DO TIPO DE AÇÃO, SEJA POR CONTRATO OU QUALQUER OUTRO) EXCEDERÁ A QUANTIA DE R$100 OU O VALOR PAGO À EMPRESA POR TAL CONTEÚDO, PRODUTO OU SERVIÇO DO QUAL A QUESTÃO TENHA SIDO LEVANTADA.

Indenização
Você vai indenizar e isentar a Empresa, suas filiais, afiliados, licenciantes, provedores de serviço, provedores de conteúdo, empregados, agentes, administradores e diretores (referidas agora como Partes Isentas) de qualquer violação desse Termo de Uso por você, incluindo o uso do Conteúdo diferente do expresso aqui. Você concorda que as Partes Isentas não têm responsabilidade ou conexão com qualquer violação ou uso não autorizado e você concorda em remediar toda e qualquer perda, dano, julgamento, prêmios, custo, despesas e honorários advogatícios das Partes Isentas ligadas a violação. Você também indenizará e isentará as Partes Isentas de qualquer reivindicação de terceiros resultante do uso da informação contida neste site.

Marcas Registradas
Marcas e logos presentes neste site são propriedade da Empresa ou da parte que as disponibilizaram para a Empresa. A Empresa e as partes que disponibilizaram marca e logo detém todos os direitos sobre as mesmas.

Informação provida pelo usuário.
Você não pode publicar enviar, apresentar ou fazer conexão a esse site qualquer material que:
– você não tenha o direito de postar, incluindo material de propriedade de terceiros
– defenda atividade ilegal ou discutir a intenção de fazer algo ilegal;
– seja vulgar, obsceno, pornográfico ou indecente;
– não diga respeito diretamente a este site;
– possa ameaçar ou insultar outros, difamar, caluniar, invadir privacidade, perseguir, ser obsceno, pornográfico, racista, assediar ou ofender;
– busca explorar ou prejudicar crianças expondo-as a conteúdo inapropriado, perguntar sobre informações pessoais ou qualquer outro do tipo;
– infrinja qualquer propriedade intelectual ou outro direito de pessoa ou entidade, incluindo violações de direitos autorais,marca registrada ou direitos de publicidade;
– violam qualquer lei ou podem ser considerados para violar a lei;
– personifique ou deturpar sua conexão com qualquer entidade ou pessoa; ou ainda manipula títulos ou identificadores para encobrir a origem do conteúdo
– promova qualquer empreendimento comercial (ex: oferecer produtos ou serviços em promoção) ou que engaje de qualquer forma em uma atividade comercial (ex: realizar sorteios ou concursos, expor banners patrocinadores e/ou solicitar bens e serviços) exceto que especificamente autorizado neste site;
– solicitar fundos, divulgações ou patrocinadores;
– inclua programas com vírus, worms e/ou Cavalos de Tróia ou qualquer outro código, arquivo ou programa de computador destinado a interromper, destruir ou limitar a funcionalidade de qualquer software ou hardware de computador ou telecomunicações;
– interrompa o fluxo normal da conversa, faça com que a tela “role” mais rápido que os os outros usuários conseguem acompanhar ou mesmo agir de modo a afetar a habilidade de outras pessoas de se engajar em atividades em tempo real neste site;
– inclua arquivos em formato MP3;
– desobedeça qualquer política ou regra estabelecida de tempos em tempos para o uso desse site ou qualquer rede conectada a ele; ou contenha hiperlinks para sites que contenham conteúdo que se enquadrem nas descrições acima.

Mesmo sem a obrigação de fazê-lo, nossa Empresa reserva o direito de monitorar o uso deste site para determinar o cumprimento desse Termo de Uso, assim como o de remover ou vetar qualquer informação por qualquer razão. De qualquer forma, você é completamente responsável pelo conteúdo de seus envios. Você sabe e concorda que nem a Empresa ou qualquer terceiro provendo conteúdo para a Empresa assumirá qualquer responsabilidade por nenhuma ação ou inação da Empresa ou referido terceiro a respeito de qualquer envio.

Segurança
Toda senha usada para este site é somente para uso individual. Você é responsável pela segurança de sua senha (se for o caso). A Empresa tem o direito de monitorar a segurança de sua senha e ao seu critério pode pedir que você a mude. Se você usar qualquer senha que a Empresa considere insegura, a Empresa tem o direito de requisitar que a senha seja modificada e/ou cancelar a sua conta.

É proibido usar qualquer serviço ou ferramenta conectada a este site para comprometer a segurança ou mexer com os recursos do sistema e/ou contas. O uso ou distribuição de ferramentas destinadas para comprometer a segurança (ex: programas para descobrir senha, ferramentas de crack ou de sondagem da rede) são estritamente proibidos. Se você estiver envolvido em qualquer violação da segurança do sistema, a Empresa se reserva o direito de fornecer suas informações para os administradores de sistema de outros sites para ajudá-los a resolver incidentes de segurança. A Empresa se reserva o direito de investigar potenciais violações a esse Termo de Uso.

A Empresa se reserva o direito de cooperar totalmente com as autoridades competentes ou pedidos da justiça para que a Empresa revele a identidade de qualquer pessoa que publique e-mail, mensagem ou disponibilize qualquer material que possa violar esse Termo de Uso.

AO ACEITAR ESSE ACORDO VOCÊ ISENTA A EMPRESA DE QUALQUER CONSEQUÊNCIA RESULTANTE DE QUALQUER AÇÃO DA EMPRESA DURANTE OU COMO RESULTADO DE SUAS INVESTIGAÇÕES E/OU DE AÇÕES TOMADAS RESULTANTES DE INVESTIGAÇÕES TANTO DA EMPRESA QUANTO DAS AUTORIDADES DE JUSTIÇA COMPETENTES.

IX. Outras Disposições

A gestão de cookies, newsletter e DM, bem como o tratamento e processamento de dados, são regidos pelas disposições da Política de Privacidade.

Se houver alguma disputa de consumo entre o Prestador de Serviços e o Cliente que não seja resolvida nas negociações, o Cliente poderá procurar o Procon ou iniciar um procedimento judicial de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

Este termo de uso é regido e está em total conformidade com a legislação brasileira em vigor, incluindo, mas não se limitando à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Para entrar em contato conosco, basta escrever para [email protected]